Site internet pour artisan : ce qu'il doit contenir, ce qu'il coûte, comment être trouvé

Beaucoup d'artisans travaillent bien sans site : le bouche-à-oreille fait le reste. Le problème arrive quand un client vous recommande et que la personne vous cherche sur Google. Si elle ne trouve rien, ou une fiche vide, elle appelle le suivant. Un site sert d'abord à confirmer ce qu'on a dit de vous.

Fiche Google ou site internet : les deux, pour deux raisons différentes

La fiche Google (son nom officiel : Google Business Profile) vous place sur la carte quand quelqu'un tape « plombier Colomiers ». Elle affiche vos horaires, votre numéro et vos avis. C'est souvent elle qui déclenche l'appel.

Le site sert à convaincre la personne qui hésite entre trois noms. Il montre vos chantiers, explique votre façon de travailler et donne votre zone d'intervention ville par ville. La fiche Google propose d'ailleurs un lien vers votre site : sans site, ce lien reste vide.

Ce qu'un site d'artisan doit contenir

Un site d'artisan n'a pas besoin de dix pages. Une seule page bien construite suffit dans la plupart des cas, à condition d'y trouver ces éléments :

• Votre métier et votre ville dans le titre. « Menuisier à Muret » dit tout de suite à Google et au visiteur ce que vous faites, et où.
• Des photos de vrais chantiers. Les vôtres, même prises au téléphone. Une photo de banque d'images ne convaincra personne de vous confier sa cuisine.
• Votre zone d'intervention, ville par ville. C'est l'une des premières questions qu'on se pose avant d'appeler.
• Un numéro cliquable, visible en haut de page sur téléphone.
• Un formulaire de devis court : nom, téléphone, ville, besoin. Quatre champs suffisent.
• Vos avis clients, ou un lien direct vers ceux de votre fiche Google.
• Les preuves de sérieux : SIRET, assurance décennale si votre métier est concerné, mentions légales.
• Un affichage rapide sur téléphone. Vos clients vous cherchent souvent depuis leur mobile, parfois au milieu d'un dégât des eaux.

Ce qui ne sert à rien (et coûte quand même)

• Un blog que personne n'aura le temps d'alimenter. Trois articles datés de 2022 font plus de tort que pas d'article du tout.
• Des pages « en construction » qui restent vides.
• Des animations lourdes qui ralentissent l'affichage sur téléphone.
• Une boutique en ligne, alors que vous vendez des chantiers sur devis.
• Les promesses de « première place sur Google ».

Combien coûte un site internet d'artisan ?

Les prix vont de quelques centaines d'euros à plusieurs milliers, selon le prestataire et ce qui est inclus. Le prix affiché compte moins que ce qu'il recouvre. Avant de signer, posez ces cinq questions :

1. Le nom de domaine sera-t-il à mon nom ? S'il est au nom du prestataire, votre adresse web lui appartient. Vous la perdez le jour où vous changez de prestataire.
2. Qu'est-ce qui se paie une fois, et qu'est-ce qui revient chaque année ? Le domaine et l'hébergement se renouvellent. Le montant doit figurer sur le devis.
3. Y a-t-il un abonnement mensuel ? Certaines offres paraissent bon marché au départ et se paient sur plusieurs années.
4. Combien de corrections sont incluses ? Un tour de retours, c'est normal. Au-delà, vous devez savoir ce que ça coûte.
5. Est-ce que je vois le site avant de payer ? Une maquette permet de juger sur pièce, plutôt que sur une promesse.

Être trouvé sur Google dans sa ville

Pour un artisan, la concurrence se joue à l'échelle d'une ville ou d'un département. Ce qu'on appelle le référencement local repose sur quelques gestes simples :

• Le métier et la ville dans le titre de la page et dans sa description.
• Une fiche Google complète : catégorie, horaires, photos, zone desservie.
• Les mêmes nom, adresse et numéro partout : site, fiche Google, annuaires, réseaux sociaux.
• Des avis réguliers, auxquels vous répondez.
• Une page qui s'affiche vite sur téléphone.

Rien de tout ça ne demande d'abonnement. Il faut surtout le faire proprement une fois, puis le tenir à jour.

Ce que l'IA peut faire pour un artisan

Elle fait gagner du temps au bureau plus que sur le chantier. Les usages qui rendent vraiment service :

• Relancer les devis restés sans réponse, avec des messages que vous avez validés.
• Préparer des réponses types aux questions qui reviennent : tarif, délai, zone, déroulé.
• Trier les demandes reçues par le formulaire : urgence, métier, ville.

Une règle ne change pas : aucun message ne part sans votre accord. Si c'est l'administratif de votre activité qui vous pèse, c'est le sujet de mon accompagnement des indépendants.

Pourquoi j'ai créé Ouvrages.pro

Beaucoup d'artisans ont un savoir-faire solide et une présence en ligne qui ne le montre pas. Plutôt que de traiter ce besoin au cas par cas, j'en ai fait une offre à part, avec son propre site : Ouvrages.pro. Elle s'adresse aux artisans du bâtiment, du jardin et de l'entretien, partout en France, à distance.

• Vous voyez la maquette avant de payer quoi que ce soit.
• Le site est livré en 3 jours après réception de vos éléments : photos, logo, textes, avis.
• Le nom de domaine est à votre nom.
• La fiche Google et le référencement local complet sont inclus dans la formule Présence locale.

Les formules, les tarifs et les métiers concernés sont détaillés sur ouvrages.pro. L'option Suivi IA ajoute les relances de devis et les réponses types décrites plus haut.

Questions fréquentes sur le site internet d'un artisan

Un artisan a-t-il besoin d'un site s'il a déjà une fiche Google ?

Oui, dans la plupart des cas. La fiche Google vous rend visible sur la carte ; le site convainc la personne qui hésite, avec vos photos de chantiers, votre zone d'intervention et vos preuves de sérieux. La fiche propose d'ailleurs un lien vers votre site.

Combien de pages faut-il pour un site d'artisan ?

Une seule suffit souvent : une page bien construite avec vos prestations, vos photos, votre zone, vos avis et un formulaire de devis. Mieux vaut une page complète que cinq pages vides.

Le nom de domaine doit-il être à mon nom ?

Oui, exigez-le dès le départ. S'il est au nom du prestataire, votre adresse web lui appartient et vous risquez de la perdre en changeant de prestataire.

Peut-on garantir la première place sur Google ?

Non. Personne ne contrôle le classement de Google. On peut en revanche mettre toutes les chances de votre côté : métier et ville dans le titre, fiche Google complète, avis réguliers, site rapide sur téléphone.

Combien de temps faut-il pour créer un site d'artisan ?

Cela dépend surtout des éléments à réunir : photos, textes, logo, avis. Avec Ouvrages.pro, le site est livré en 3 jours après réception de ces éléments.

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